top of page

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Rückgabe
Zahlung & Versand

ALLGEMEINES

​Die AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen enalaviii e.U. und der Käuferin bzw. dem Käufer. Nachfolgend als „der Käufer“ bezeichnet.  

 

Der Verkauf aller Waren, unabhängig davon, ob selbst hergestellt oder zugekauft, durch

 

enalaviii e.U.

Verena Poschner

Eckertstraße 14

8020 Graz

 

unterliegt diesen hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Für den Auftrag gilt österreichisches, materielles Recht, Erfüllungsort ist Graz. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

VERTRAGSABSCHLUSS

​Die Darstellung von Produkten im Onlineshop von enalaviii e.U. stellt kein Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Der Auftrag bzw. Kaufvertrag zwischen enalaviii e.U. und dem Käufer kommt erst mit der Versandbestätigung durch enalaviii e.U. zu Stande. Der Käufer hat die Möglichkeit, die gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb zu legen. Durch Betätigung des Buttons "zur Kasse" wird der Käufer zur Eingabe der für den Versand relevanten Informationen sowie zur Auswahl einer Zahlungsart aufgefordert. Vor Abschluss der Bestellung werden alle für die Bestellung relevanten Informationen zusammengefasst angezeigt. Mit der Durchführung und dem erfolgreichen Abschluss des Bestellvorganges (durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“) durch den Käufer wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben, unmittelbar danach erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail, die noch keine Vertragsannahme durch enalaviii e.U. darstellt. In der Regel erhält der Käufer innerhalb von 3 Werktagen die Versandbestätigung per E-Mail, die als Vertragsabschluss gilt. Ein Auftrag kann nur mit Volljährigen abgeschlossen werden.

 

RÜCKGABE- & WIDERRUFSRECHT

​Soweit der Käufer Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, gilt ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an enalaviii e.U. zurückzusenden. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig, originalverpackt und in ungenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand an enalaviii e.U. zurückgeschickt werden.  Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bei Artikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind oder bei unvollständigen Artikeln behält sich enalaviii e.U. das Recht vor, den zurückzuerstattenden Rechnungsbetrag entsprechend zu kürzen.

Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, genügt eine fristgerechte Rücktrittserklärung  (Vorlage – Widerrufsrecht) per Brief oder E-Mail durch den Käufer an enalaviii e.U. vor Retoursendung der Ware.

Die Rücktrittserklärung und die Retoursendung sind zu richten an:

enalaviii e.U.

Verena Poschner

Eckertstraße 14

8020 Graz

hello@enalaviii.com

 

FOLGEN DES RÜCKTRITTS

​Bei einem wirksamen Rücktritt werden dem Käufer die geleisteten Zahlungen der retournierten Ware zurückerstattet. Werden alle Artikel zurückgeschickt, erhält der Käufer auch die Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde) ersetzt. (Die Versandkosten für die Retoursendung sind jedenfalls vom Käufer zu tragen.) Werden Teile der Lieferung behalten, werden die Versandkosten nicht erstattet. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer  bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Im Falle eines Umtausches der Ware aufgrund von Mängeln ist mit enalaviii e.U. innerhalb der 14 Werktage Kontakt aufzunehmen, um das weitere Vorgehen des Umtausches abzuklären.

 

PREISE & ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

​Alle Verkaufspreise sind in Euro und inklusive der österreichischen gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.

Der Käufer hat die Möglichkeit mittels

 - Kreditkarte

 - PayPal

 - Vorkasse

zu bezahlen.

 

VERSAND

​Die Ware wird nach Zahlungseingang bei enalaviii e.U. innerhalb von 3 Werktagen an den Käufer versendet, sofern diese auf Lager ist. Bei Ware, die nicht auf Lager ist, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. In diesem Fall wird der Käufer jedenfalls benachrichtigt. Alle Lieferzeitangaben sind unverbindlich.

 

Die Versandkosten betragen innerhalb von Österreich 3,90€ pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 45€ liefern wir versandkostenfrei. Lieferungen außerhalb von Österreich sind derzeit noch nicht möglich.

 

Das Risiko bei Verlust der Ware trägt der Käufer. Wenn ein versicherter Versand vom Käufer gewünscht wird, so ist dies vorab schriftlich zu beantragen. Die zusätzlichen Kosten sind vom Käufer zu tragen.

 

ANNAHMEVERZUG & UNZUSTELLBARKEIT

​Im Falle der Zurücksendung des nicht entgegengenommenen oder unzustellbaren Pakets durch den jeweiligen Postdienstleister hat der Käufer die dadurch entstandenen Kosten zu tragen. enalaviii e.U. ist berechtigt, den diesbezüglichen Betrag mit davor geleisteten Zahlungen gegenzurechnen. Der Vertrag gilt in diesem Fall als aufgelöst, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wird. Die bisherigen Zahlungen abzüglich der angefallenen Kosten für die Retoursendung werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Pakets zurücküberwiesen.

 

EIGENTUMSVORBEHALT

​Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer bleibt die Ware Eigentum von enalaviii e.U.

 

GEWÄHRLEISTUNG

​Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.

Bei mangelhafter Lieferung hat der Käufer Anspruch auf Austausch der mangelhaften Ware oder Ersatz durch neue Ware im Wert des Kaufpreises. Die Versandkosten für die Rücksendung werden in diesem Fall von enalaviii e.U. getragen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich bei einer Falschlieferung durch enalaviii e.U. und wenn die Ware nicht durch gleichwertige Ware ersetzt werden kann. 

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

​Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Gleiches gilt, sollten die Produkte aufgrund technischer Probleme oder (Schreib-)Fehler oder Ungenauigkeiten auf der Website nicht korrekt dargestellt sein oder sonst Fehler auf der Website existieren. enalaviii e.U. gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe oder Finish oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.

 

SALVATORISCHE KLAUSEL

​Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder der Rechtsprechung unwirksam werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

 

Die AGB werden hiermit vom Käufer anerkannt und genehmigt.

bottom of page